互聯(lián)網(wǎng)時代有兩個最大的幻覺:
回過頭去看,當初那些號稱要砍掉中間商的互聯(lián)網(wǎng)平臺,如今大都搖身一變,自己成了最大的中間商。互聯(lián)網(wǎng)世界,信息看起來確實是公開透明的,但是公開透明,就意味著人人都能獲得一樣的認知嗎?先不說在信息爆炸時代,有多少人能獲取高質(zhì)量的一手信息,即便獲取了這些信息,人們對它的理解、加工、吸收程度也各有不同。這就直接導致,雖然我們看似處在同一張互聯(lián)網(wǎng)之下,但是人們不僅各自固守信息孤島,就算面對同樣的信息,不同人產(chǎn)生的感知、判斷,也是截然不同的。這就決定了,在當下這個時代,利用信息差賺錢,依然是一門好生意。最近微信視頻號很火,家里長輩已經(jīng)刷上了。各種老歌金曲mv,時不時往家族群里分享。不僅如此,最近老爸還花98塊錢,在視頻號里買了一個車載音樂u盤。在風清的印象里,如今u盤的價格已經(jīng)很便宜了,在淘寶,花三四十塊就能買到一個容量不錯的u盤,在拼多多、淘寶特價版、1688、閑魚等平臺,還能找到更實惠的價格。

阿里旗下批發(fā)網(wǎng)站1688,車載u盤售價約15元長輩為什么會花4倍冤枉錢?答案就是他們不經(jīng)常網(wǎng)購,不熟悉各大電商平臺的特點。這些信息,對于年輕人來說是常識,但對于很多長輩們來說卻是另一個世界。這導致的結(jié)果就是,有心人通過倒賣u盤,就能輕松月入過萬。事實上,在電商領(lǐng)域,這種生意類型并不少見,它們的共性都是利用中老年與年輕人之間的信息鴻溝。比如此前風清寫過的二類電商,在今日頭條的信息流中間,一條售價68元的老花鏡商品廣告,一天可以吸引上千位用戶下單。事實上,只要他們知道淘寶的“拍立淘”功能,將廣告中的眼鏡截圖,就能在淘寶搜到同款——售價僅為10元。除了利用不同年齡層之間的信息差,小鎮(zhèn)與城市之間的信息差當中,同樣隱藏著暴利機會。以服裝行業(yè)為例,很多人不知道的是,早期十八線縣城商場叫賣的最新款服飾,其實是品牌商家從一二線城市淘汰的過季舊款。城市與縣城之間的信息鴻溝,幫助商家解決了很大一部分庫存問題。在電商發(fā)展極為成熟的今天,類似的劇情變換了包裝,依舊在繼續(xù)上演。幾年前風靡朋友圈的微商,一張張價格不菲的面膜,號稱效果立竿見影,贏得了不少小鎮(zhèn)主婦的青睞。但在資訊更為發(fā)達的一二線城市,早就有媒體曝光,這些面膜屬于三無產(chǎn)品,嚴重會危害身體健康。不僅如此,不少微商推銷的產(chǎn)品,其貨源其實都來自1688的廠貨“一鍵分銷”。商品海報、營銷話術(shù),工廠都已經(jīng)準備齊全,微商只需復制轉(zhuǎn)發(fā)。顧客下單,他們再去工廠選擇分銷。工廠價1元的產(chǎn)品,微商可以賣出幾十上百元。同時服務(wù)全部由工廠做,微商只管收錢,轉(zhuǎn)個單就能賺到幾十上百倍的利潤。曾經(jīng)風靡朋友圈的微商面膜,出廠價僅為0.6元/片,工廠已經(jīng)備好了營銷模板
在經(jīng)濟學中,有一個叫“剪刀差”的概念,講的是農(nóng)產(chǎn)品的售價,通常低于其真實價值,工業(yè)品的售價則高于其真實價值。農(nóng)民在用土豆換面膜的過程中,就被賺取了價格“剪刀差”。如今雖然已經(jīng)沒有多少人在種地了,但是在信息時代,依然有無數(shù)的“信息農(nóng)民”,在被時代賺取“信息差”。除了中老年和小鎮(zhèn)人群,當代城市年輕人也不一定能繞過這個坑。很多人都知道貼牌這個概念,俗稱代加工,比如蘋果手機就主要由富士康代工生產(chǎn)。值得注意的是,在蘋果手機的例子中,蘋果手機掌握核心科技,富士康只是人力代工組裝。但在南極人的例子中,南極人本身并不掌握核心科技,其產(chǎn)品全部由天南海北的不同工廠生產(chǎn),最終只是貼上了南極人的招牌。風清曾經(jīng)分享過,南極人已經(jīng)賣掉了所有的生產(chǎn)線,不生產(chǎn)任何一件產(chǎn)品。它現(xiàn)在只做一件事,那就是品牌授權(quán)生意。這其中涉及到一個品牌溢價的問題:消費者天然認為大品牌更具可信度,對白牌產(chǎn)品則充滿懷疑,這就讓品牌商可以獲得更高的收益。這也是南極人授權(quán)生意存在的理由。但是作為消費者,如果能洞悉其中的原理,繞過品牌方,找到工廠供應商,則能節(jié)省一筆開支。當代社會,大家的生存壓力都不小,如果能比別人知道更多有價值的信息,從而用更少的錢過上更好的生活,何樂而不為?如果你仔細研究,就會發(fā)現(xiàn)市場上類似的例子還有很多,比如三只松鼠的零食,淘寶就有工廠同款;比如星巴克的咖啡,其實大都來自中國云南。在電商圈,有一個低調(diào)的神奇人物,我們姑且叫他大飛哥。大飛哥的神奇之處在于,他的腦子里好像有一份“下周熱門商品排行榜”,每次都能精準踩中淘寶爆款。和其它莫名其妙火起來的爆款不同,大飛哥的每個爆款商品,其實都有跡可循。因為他做生意有一條準則:只賣當前市場上最需要的產(chǎn)品。比如,在上海出臺“史上最嚴垃圾分類政策”前賣垃圾桶,在國家規(guī)定“騎電單車上路一定要戴頭盔”前賣頭盔。半個月之后,當相關(guān)熱點話題登上微博熱搜,網(wǎng)友們一邊造梗,一邊“哈哈哈”的時候,大飛哥早就備下了大量的貨。大飛哥的神奇,可以總結(jié)為一個要點:緊跟國家政策,從蛛絲馬跡的信息當中,提前洞察趨勢,精確解讀出市場需求。嗅覺可謂是相當靈敏。同樣的信息,大山里的人沒機會知道,一二線城市的人有機會知道,但是絕大多數(shù)人都選擇視而不見,還有的人關(guān)注到信息,但他關(guān)注的重點是搞笑。無論任何時代,都只有極少部分人,能夠真正看見信息,并且看懂信息,看見其中的機會。這就是認知的不對稱。大飛哥靠賣頭盔,半個月賺了將近100萬,這還只是小生意。我們再從宏觀角度,來看一個由認知不對稱帶來的大生意——拼多多。
2015年的時候,淘寶和京東已經(jīng)是行業(yè)霸主,分食掉了80%以上的市場份額,剩下的20%,由唯品會、蘇寧易購、國美在線、1號店、當當網(wǎng)等平臺共享。
黃崢也想做電商生意,但是他繞過了市面上的所有競爭對手,直奔三四線城市,在巨頭的領(lǐng)地之外,開辟了一塊規(guī)??捎^的新天地。
要說阿里、京東不知道下沉市場的存在嗎?顯然不是,但是只有黃崢不僅看見了,而且還看懂了下沉市場的消費潛力。
和一般人相比,黃崢對下沉市場的認知有多不同?
2018年,《財經(jīng)》雜志采訪黃崢:很多人認為,拼多多不是消費升級,而是消費降級。
黃崢說,我特別不喜歡“消費降級”這個詞,也不認同很多人對“消費升級”的理解。“消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。”
正是由于底層認知上的差異,拼多多才得以在巨頭環(huán)伺之下實現(xiàn)彎道超車,用戶規(guī)模直逼淘寶。
事實上,縱觀電商行業(yè),類似的由于認知不對稱帶來的機會還有很多。
大家都知道,食品臨近過期前幾個月,超市會開始打折促銷。到了電商時代,臨期食品問題有沒有更好的解決方法?
在各大電商平臺,我們都會看到一些特價店。但是這些店鋪,通常都不會明確表示自己賣的是臨期食品。
面對消費者的詢問,“你們的價格為什么這么便宜?”商家還會遮遮掩掩。正因如此,即便價格誘人,很多消費者也不敢下單。
但是有一個人,他卻將“臨期食品”的標簽貼到了自己的腦門上,并且直接告知消費者,半年到期打7折,3個月到期打5折,“越臨期,越便宜”。
前面的商家,如今很多都面臨倒閉,后面這個人,他創(chuàng)立的“好食期”,卻拿到了阿里的1.1億投資,用戶規(guī)模超過8000萬,未來不排除具有上市的可能性。
很顯然,面對同一信息,就算解讀出了一樣的機會,由于認知上的差異,有的人只能賺幾萬十幾萬,有的人卻能做出一個上市公司,為成千上萬的人創(chuàng)造就業(yè)機會。眾所周知,阿里總想做社交,騰訊總想做電商,大家都想在對方的地盤上插一腳。但是正如你我所見,雙方雖然動作很多,但是效果并不顯著。但是一個名為“秋葉大叔”的博主,卻在視頻號剛一上線時就申請入駐,并且以“如何快速申請視頻號”“視頻號運營教程”為主題,發(fā)布了一系列視頻。在做到第33個視頻的時候,他為公眾號導流漲粉超過8000個,相關(guān)的付費文章閱讀量超過10萬+,獲得了2萬多元收入。
秋葉大叔的一篇付費文章,收費8元,已有將近3000人付費
在持續(xù)運營視頻號250天之后,他賺到500萬。大家不看好視頻號的時候,是不看好微信做電商、做視頻的前景,但是秋葉大叔堅定投入,看到的卻是微信擁有13億用戶,騰訊一旦全力投入,這中間必然有人能夠趁勢起飛。與此同時,當很多人做視頻號,都在考慮如何to C,也就是為微信用戶提供內(nèi)容時,秋葉大叔卻選擇to B,為萬千加入視頻號平臺的博主服務(wù)。2020年,在同樣惡劣的大環(huán)境之下,有人怨天尤人,有人踟躕不前,只有極少數(shù)人會積極搜羅信息,尋找新的機會,再通過認知差異,跑贏萬千競爭者。不得不承認,人和人之間就是有差異,貧富差異、外貌差異、認知差異……這些差異有的是由個人能力造成的,有的是由所在環(huán)境決定的,我們可以試圖去改變它,也可以選擇去尊重這個世界存在多樣性。從人類整體來看,信息不對稱、認知不對稱,永遠抹不平。但就個體而言,無論是普通消費者,還是想從消費者兜里淘金的創(chuàng)業(yè)者,卻都有機會去打破這種不對稱。所謂信息不對稱,也就是別人知道的信息,你不知道,或者你比別人晚知道。互聯(lián)網(wǎng)90%以上的內(nèi)容都是公開透明的,只要你稍微主動搜索一下就能了解,但事實上,這樣做的人并不多。今日頭條和抖音的風靡,證明了絕大多數(shù)人其實都甘愿張開嘴,等著被“投喂”信息。百度等搜索引擎只能解決最基礎(chǔ)的問題,更專業(yè)的內(nèi)容,你要知道應該從哪個渠道去獲取。比如查公司,查老板,用天眼查,查數(shù)據(jù),除了國家統(tǒng)計局,還有各種第三方數(shù)據(jù)公司。除了掌握可靠的信息渠道,你還要掌握各個渠道的正確使用方法。比如知乎,知乎其實是用來“搜”的,不是用來“刷”的。如今的知乎,首頁早已成為大型“故事會”現(xiàn)場,但是早期“人均985”的高質(zhì)量用戶,卻為知乎沉淀了相當多有價值的內(nèi)容,你要學會主動搜索利用。相對于信息不對稱,認知的提升遠非一日之功。我們同樣只說兩個最重要的點。如今人人都是自媒體,各種內(nèi)容滿天飛。在流量至上的大環(huán)境下,為了博關(guān)注,自媒體的標題和內(nèi)容往往帶有強烈的情緒或觀點。但在這些情緒和觀點背后,你能辨別出真正的事實是什么嗎?能學會搞清楚事實,并基于事實去思考,而不是被別人的情緒和觀點帶著跑,就已經(jīng)能夠超越無數(shù)人了。無論是拼多多從下沉市場起步,還是秋葉大叔選擇為博主服務(wù),以及大飛哥總能踩中淘寶爆款,這些看似出人意料的生意,仔細一想,其實都在情理之中。就是因為他們沒有人云亦云,而是在立足于基本事實的基礎(chǔ)上,保持獨立思考,從而發(fā)現(xiàn)了一條少有人走的路。馬云曾經(jīng)說過,在任何商機面前,很多人都容易犯“看不見、看不起、看不懂、來不及”的錯誤。這說的其實就是信息和認知的不對稱。這個世界太大了,光中國就有14億人,信息和認知的不對稱,永遠抹不平。但這也意味著,如果你能比別人掌握更有價值的信息,能從同樣的信息中解讀出更有價值的含義,你就能比別人站在更高的臺階,從而獲得更多的收益。