今年是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，雙11是品牌投資消費(fèi)者的最佳時(shí)機(jī)。品牌和店家如何抓住“雙11”這個(gè)一年中最重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)？9月28日，阿里巴巴旗下數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)阿里媽媽聯(lián)合天貓、淘寶及知乎、喜馬拉雅等22家行業(yè)TOP媒體共同發(fā)布系列《雙11投資指南》，從數(shù)據(jù)洞察，到策略打法、成功案例復(fù)盤、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、大促玩法等角度為品牌提供全方位的雙11營(yíng)銷備戰(zhàn)攻略。這是阿里巴巴首份官方認(rèn)證的雙11指導(dǎo)攻略，也是品牌面向消費(fèi)者投資的官方指南。
“商業(yè)奧林匹克”：是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)作為全球最大的消費(fèi)者狂歡節(jié)，過(guò)去十一年，天貓雙11成交總額累計(jì)增長(zhǎng)超過(guò)5160倍。2019年，天貓雙11累計(jì)成交2684億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)25%，繼續(xù)刷新“商業(yè)奧林匹克”記錄。與此同時(shí)，去年雙11當(dāng)天15個(gè)品牌進(jìn)入“十億元俱樂(lè)部”，涌現(xiàn)超過(guò)一萬(wàn)個(gè)成交額過(guò)百萬(wàn)的新品，直播電商大爆發(fā)，天貓雙11持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)和營(yíng)銷創(chuàng)新。今年以來(lái)，受新冠疫情影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化進(jìn)程不斷加速，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。因此，如何在今年的雙11通過(guò)數(shù)字化來(lái)提升商家的效率變得尤為重要。這是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里媽媽客戶營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理、天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部總經(jīng)理家洛認(rèn)為：品牌在雙11不斷刷新銷量紀(jì)錄的背后，還可以通過(guò)阿里巴巴數(shù)字商業(yè)操作系統(tǒng)，吸引潛在消費(fèi)者、聚集粉絲，積累并長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的消費(fèi)者資產(chǎn)。阿里巴巴既是幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)操作系統(tǒng)，也是服務(wù)社會(huì)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。越來(lái)越多的用戶在手機(jī)上逛天貓?zhí)詫?，越?lái)越好逛的天貓?zhí)詫氁沧プ×烁郱世代年輕人的心。正因?yàn)槿绱?，“雙11是一年中品牌面向未來(lái)增長(zhǎng)投資的最佳時(shí)機(jī)”！家洛說(shuō)：“阿里媽媽作為全球最大的品牌數(shù)字營(yíng)銷陣地，將通過(guò)和淘寶、天貓的全面融合，數(shù)字技術(shù)的全面進(jìn)化和營(yíng)銷產(chǎn)品的全面升級(jí)，來(lái)幫助品牌在雙11期間進(jìn)行最優(yōu)的消費(fèi)者投資。”阿里媽媽：引領(lǐng)全新數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代今年，阿里媽媽與大淘系做了更緊密的融合，開(kāi)啟品牌營(yíng)銷新格局，把商家生意和營(yíng)銷結(jié)合在一起，讓品牌廣告和效果廣告產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，幫助品牌方在保持銷售增長(zhǎng)的同時(shí)，不斷積累消費(fèi)者資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。過(guò)去一年，阿里媽媽服務(wù)了31萬(wàn)品牌客戶，累計(jì)覆蓋14億品牌會(huì)員，幫助品牌高效運(yùn)營(yíng)會(huì)員，為品牌和商家?guī)?lái)銷售和消費(fèi)者資產(chǎn)的雙增長(zhǎng)。在M峰會(huì)上，阿里媽媽透過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能，推出4大趨勢(shì)洞察——新人群趨勢(shì)洞察、新需求場(chǎng)景洞察、新貨品趨勢(shì)洞察、新媒介決策洞察，依托阿里巴巴強(qiáng)大數(shù)字技術(shù)能力，幫助品牌發(fā)現(xiàn)生意增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)，發(fā)掘新的增長(zhǎng)趨勢(shì)，找到超線性增長(zhǎng)切入點(diǎn)。同時(shí)，阿里媽媽還推出了全新的品牌數(shù)字營(yíng)銷矩陣，通過(guò)與淘系營(yíng)銷IP的深度合作新人群、新貨品、新場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)在新的世界觀下的品牌生產(chǎn)力釋放。阿里媽媽市場(chǎng)公關(guān)部總監(jiān)、天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部創(chuàng)新媒體營(yíng)銷中心總監(jiān)暮珊表示，今年是特殊的一年，大家對(duì)于追求增長(zhǎng)的體感非常強(qiáng)。通過(guò)阿里媽媽的數(shù)字化能力與淘系營(yíng)銷矩陣的完美融合，將讓品牌的每一筆消費(fèi)者投資都物超所值。阿里媽媽還將通過(guò)品牌聯(lián)合增長(zhǎng)計(jì)劃、生態(tài)共融增長(zhǎng)計(jì)劃、全營(yíng)銷場(chǎng)景連接計(jì)劃，把阿里媽媽打造成品牌做消費(fèi)者投資的首選平臺(tái)，引領(lǐng)全新的數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代。2020年天貓雙11的新主張是“兩次爆發(fā)，雙倍快樂(lè)”——從1天極致爆發(fā)升級(jí)為11天雙峰狂歡。對(duì)商家而言，“兩次爆發(fā)”是時(shí)間利好，阿里媽媽也將以“挺你一起，盡情增長(zhǎng)”為主題給商家提供干貨滿滿的“品牌超線性增長(zhǎng)投資計(jì)劃”。
據(jù)介紹，m insight雙11官方投資指南，是以洞察引領(lǐng)品牌投資，從數(shù)據(jù)洞察中提取切實(shí)可行的行業(yè)策略。《雙11投資指南》將圍繞流量增長(zhǎng)、銷售增長(zhǎng)、人群增長(zhǎng)三大賽道，洞察雙11營(yíng)銷趨勢(shì)，挖掘賽道機(jī)會(huì)，并提供策略性的營(yíng)銷解決方案和最新的品牌共建標(biāo)桿案例。《雙11投資指南》系列核心話題涵蓋：雙峰長(zhǎng)周期下的雙11營(yíng)銷策略，內(nèi)容營(yíng)銷，互動(dòng)營(yíng)銷，新品藍(lán)海，超級(jí)單品，新品牌爆發(fā)，新客拓展及品牌年輕化。阿里研究院將陸續(xù)發(fā)布，敬請(qǐng)關(guān)注。此外，阿里媽媽還開(kāi)設(shè)了m talk“雙11投資官方直播間”，隨時(shí)同步產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和營(yíng)銷玩法；復(fù)盤經(jīng)典雙十一案例，打造 “雙11投資新標(biāo)桿”m case，并最終把雙11作為首個(gè)阿里巴巴品牌數(shù)字營(yíng)銷大賞m awards的終極戰(zhàn)場(chǎng)，比拼雙11的消費(fèi)者投資增長(zhǎng)。直播間”每周送上精彩內(nèi)容聯(lián)播，更有產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和營(yíng)銷玩法，陪伴整個(gè)雙11營(yíng)銷增長(zhǎng)季。
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